The ramblings of a self-proclaimed call center veteran - on surviving the Philippine Call Center industry.

Sunday, January 15, 2012

CALL CENTER BLOOPERS

I stumbled upon this hilarious article from www.dyoks.com


I re-posted this exactly as it is :


The original link is at


http://www.dyoks.com/jokes/office/56797-call-center-bloopers.html




Actual c0nversati0n sa isang technicaL acc0unt sa C-Cubed (Cust0mer C0ntact Center) habang nakabarge sa bidang agent na it0 yung seni0r rep ng team 
niLa:

TSR: 0kay sir, Let's check if y0u wiLL be abLe t0 g0 0nLine n0w...
CUST: yes... (yes Lang ng yes kase et0ng HAPON na it0... )
TSR: type in www.yahoo.com 
CUST: what? yahoo.cot?
TSR: n0 sir... yahoo.com...
CUST: yahoo.cot?
TSR: n0 sir... com... C-O-M
CUST: cot?
TSR: (asar na) .com sir!
CUST: aahhh... yahoo.cot.
----------------------------------
TSR: It's C as in CAT.
CUST: what?
TSR: C as in CAT. C-A-T... me0w me0w...
(ayuz! very specific na yan ha baka hindi m0 pa magets...)!
----------------------------------
CS: Thank you for calling... this is Candy, how may I help you?
Cust: What did you say your name was... Mandy?
CS: No, sir, it's Candy...
Cust: Sorry, can't hear ya... didja say Mandy?
CS: No, sir.. Candy, sir... Candy... as in Storck!!!
(oohhh... now I get it!!!)
----------------------------------
CS: Was that a "B" as in boy or a "B" as in bravo?
Cust: Uhhmmm... how about "B" as in boy...
(good choice...)
----------------------------------
CS: Alright, let me verify that... Was that a "G" as in golf?
Cust (with a different accent): NO! That was a "G" as! in GEBRA! (z as in zebra)
Oh, Gebra!!! like the one in the Goo?!!!... Gusme... Gon't gou get git?)
----------------------------------
CS: Yeah, sir... sir... are you there?
Cust: Yes, yes, I'm there!
(siguro naglalaro sila ng Counter...)
----------------------------------
CS: Sir, do you have NET-ESCAPE there?
Cust: Huh?... Oh!!!.. No, I have MSN IN-NERNET EXPLODER here...
(... makes sense to me!!!)
----------------------------------
TS: Ok, sir... do u have a PEN and a PENCIL ready?
Cust: What?!!
TS: Oh, Im sorry, sir... Do u have a PEN and a BALLPEN ready?...
(klap! klap! klap!)
----------------------------------
ethernet cord connected???...
Cust: Tha Hwhut??? (with alabama accent)
TS: Yung yellow cord, mheem...
(oh-oow ngee nehmeeennn..)
----------------------------------
CS: ...That's E as in I-KOW... (echo)
(oki lang yan, Dong...)
----------------------------------
CS: Come again, sir?!!!
Cust: Oh sure, baby!!!
(negro siguro kausap neto...)
----------------------------------
TS: Ok, sir, this is ano... what you'll do... you have to type the ano...the command run and ano...
(...teypows enow???)
----------------------------------
Cust: So, do i have to wait for advice regarding the delivery?
CS: Sir, the package has been delivered and all we have to do is wait POR FICK UP schedule...
(... I can PEEL it!!!)
----------------------------------
CS: I w! as hoping you can take this survey with me... Would you have the time to do that, sir?
Contact: How long is this gonna to take?
CS: Mmm.. MGA three minutes....
(ay shyet!!!)
----------------------------------
CS: ...I'd like to speak with Billy Thompson please???
Contact: He's not in. Would you like to leave a message in his voicemail?
CS: Sure, SIGE...
(ay shyet, ulet!!!)
----------------------------------
local client kaya mostly pinoy and callers, usually from visayas...
Cust: hiillo! wala kasi yung bell ng pon namin???...
CS: Hindi naman po ba nabagsak yung phone?
Cust: Hende naman...
CS: Kailan pa po ito nagsimula?
Cust: Ang alen?
CS: .Na hindi po nagri-ring yung phone?
Cust: Nagre-reng naman ah?!
CS: Di ba wala pong ring?
Cust: Hende! yong BELL!.. yong lestahan nong babayaran namin!!!...
CS: aahhh... yung BILL?!!!
(hende kase nagve-verefie mabote... tsk, tsk, tsk...)
----------------------------------
TS: Ok, sir... Could you please drag the icon UPSTAIRS?...
(... lemme try...)
----------------------------------
Cust (US): So how's the weather there?
CS: Well... it's kinda cloudy today, sir...
Cust: Oh really?!!!... So where are you located?
CS: Sir, your call has been re-routed in ORTIGAS!!!...
(... dats nir Mexico...)
---------------------------------
TS: Alright, we're going to perform a checkdisk... that is for us to see if your hard drive has errors in it.please type in C-H-K-D-S-K...
Cust: What is that again?
TS: C-H-K-D-S-K... that is... C as in Charlie... H as in Harley... K as in Karly... D as in Darley... S as in Sarley... and K as in Karly...
(gleng-gleng... bagong version...)

7 comments:

  1. they are funny in some way but you don't have to ridicule people who does these things. thanks for sharing though.

    ReplyDelete
  2. This is one of my favorite blog because whenever i visit this blog found something interested and different,you are doing very well job,keep it up
    Systems Phone

    ReplyDelete

  3. Âu Dương lão nhân mỉm cười, nói với đám đệ tử phía sau:

    - Liên Hoa kiếm khí của Hằng Nhạc phái rất khó tu luyện. Thế mà Triệu Long có thể tu luyện đến cảnh giới này, uy lực của nó rất mạnh. Sau này các ngươi có gặp phải thì nhớ kỹ Liên Hoa kiếm khí này. Nếu không thể địch lại được thì lui ngay. Còn muốn thủ thắng thì trừ khi các ngươi có được Thủy linh căn giống như Liễu Phong. Khi đó Thủy thuộc tính trong thiên địa sẽ do các ngươi tùy ý điều động

    Đám đệ tử đều gật đầu. Chỉ có trung niên nam tử đứng cuối là tỏ vẻ khinh thường.

    Trên đài cao, Liên Hoa kiếm khí giống như một cơn mưa, trút xuống bức

    tường nước. Nét mặt Triệu Long hơi trầm lại. Bức tường nước quá mức quỷ
    học kế toán thực hành
    forum rao vặt cattleya
    học kế toán tổng hợp
    eco-green-city
    học kế toán tại bắc ninh
    dịch vụ kế toán trọn gói
    chung cư hà nội
    manor central park
    dịch vụ làm báo cáo tài chính
    kế toán cho quản lý
    khoá học kế toán thuế
    keny idol
    trung tâm kế toán tại long biên
    trung tâm kế toán tại hải phòng

    dị, khi kiếm khí chạm phải liền không hề phát huy tác dụng mà vô thanh

    vô tức biến mất.

    Hắn nhướng mày, đang định thi triển pháp thuật tiếp thì đúng lúc này... Liễu Phong chợt mỉm cười, nói:

    - Triệu sư huynh! Đã đến mà không tiếp thì đúng là phi lễ. Liên Hoa kiếm khí ngươi cũng thử tiếp một chút xem.

    Ánh sáng trên bức tường nước chợt xuất hiện một sự rung động. Liên Hoa

    kiếm khí do Triệu Long vừa phát ra lập tức từ trong đó phản lại.

    ReplyDelete